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Como renovar minha assinatura?

Uma assinatura é uma cobrança periódica que pode ser, mensal ou anual. 

Ao fazer sua assinatura, você está concordando com a cobrança periódica. Isto é, considerando uma assinatura mensal, todo mês será cobrada uma mensalidade para renovação de acesso ao Casa de Isabel sem que você precise solicitar. Essa renovação é realizada via sistema. 

As cobranças são feitas no dia da aprovação do primeiro pagamento da sua assinatura. Por exemplo, em uma assinatura mensal, se o primeiro pagamento foi aprovado em 01/01/2019, a próxima mensalidade será dia 01/02/2019. Você tem a liberdade de alterar a data de cobrança quando quiser.

O pagamento garante que você tenha acesso durante todo o ciclo daquela cobrança, até que a nova seja gerada.

A renovação da assinatura via cartão é muito simples. Após o fim de cada período, uma nova cobrança é debitada automaticamente no cartão, garantindo que você continue com o acesso. 

No caso dos boletos, no dia em que a assinatura for renovada é gerado um novo boleto com o prazo de vencimento para pagamento e ele é enviado automaticamente para seu e-mail cadastrado na plataforma. Então basta se programar para efetuar o pagamento do boleto assim que recebê-lo.

Lembrando que como esse processo de renovação da assinatura é realizado via sistema, não é possível adiantar os próximos pagamentos. É necessário que após cada período, a cobrança seja gerada. 

Importante: caso você não efetue o pagamento dentro do prazo estabelecido, seu acesso será bloqueado automaticamente. Mas não se preocupe! As cobranças das assinaturas não são retroativas. Ou seja: basta efetuar o pagamento atual e o acesso será restabelecido imediatamente após o reconhecimento do pagamento. Dai pra frente, é só continuar pagando as recorrências nos prazos.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com nosso suporte via WhatsApp: (48) 99803-7823.

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