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Por que minha matrícula está sendo recusada?

Por que minha matrícula está sendo recusada?

Esse problema pode estar ocorrendo por alguns motivos, vamos tentar resolve-lo.

Verifique se os dados pessoais listados abaixo foram inseridos corretamente:

  • Seu Nome
  • Seu Email
  • CPF/CNPJ
Verifique se os dados de pagamento listados abaixo foram inseridos corretamente:
 
  • Número do cartão
  • Titular do cartão
  • Data de Validade do cartão
  • Código de segurança do cartão (número de 3 a 4 dígitos que ficam no verso do cartão)

Fora os erros citados acima, bloqueios por parte da operadora do cartão de crédito também podem acontecer.

Motivos que levam a operadora ou banco a não aprovar a compra

  • O pagamento foi negado pelo Banco Emissor do cartão (o banco, ou instituição, que emitiu seu cartão). O Emissor pode negar o pagamento mesmo que haja saldo se ele entender que a compra fugiu dos seus hábitos normais de compra. Nestes casos, você deverá ligar para o Emissor do cartão e autorizar a compra.
  • Não havia saldo suficiente no cartão.

Caso a dúvida permaneça, entre em contato com nosso suporte via WhatsApp: (48) 99803-7823.

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